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蕨溪资讯 > 科技 > 5G终端如何创新?中国电信:一切以用户体验为核心

在竞争激烈的国内电信市场,改善用户体验无疑是运营商建立竞争优势、赢得客户的最佳策略。中国电信一直非常重视用户体验。在当前的5g建设中,它不仅强调以用户体验为中心的网络部署和业务应用的开发,还利用自身对用户体验的准确把握,不断加强与产业链的合作,共同推动5g终端的全面成熟。

用户需求是目标

在3g和4g时代,市场曾经充斥着专为不同运营商量身定制的手机。消费者购买后只能使用相应运营商的号码卡,给人们带来极大不便。为了打破这种人为的界限和不便,中国电信在2015年提出了六模式全网通手机的概念,主张将选择的自由和上网的便利归还给各地的消费者。此后,“全网通”迅速赢得了电信标准组织、销售渠道、手机制造商和消费者的认可,占据了80%以上的市场份额。可以说,正是随着中国电信的坚持不懈的推广,人们在4g时代迎来了“两卡插槽、三网通用、4g随机切换”的全中国网通手机,大大提升了4g手机用户的感受。

在5g的前夕,手机行业开始规划和设计5g终端。由于一些核心技术和配件的不成熟,一些抢速厂商推出了只支持部分频段和组网模式的终端产品,影响了用户体验和人们对5g的向往。因此,中国电信呼吁业界开发5g网通终端,为用户提供真正完整的5g终端版本。在2018年9月发布的5g终端技术指南和5g终端网通白皮书中,明确提出5g终端应支持sa+nsa双模、三运营商2/3/4/5g网络和双卡自由切换。此外,中国电信成立了5g终端研发联盟,推动所有网通终端的发展。所有这些努力实际上保护了消费者的利益,充分保障了用户的选择和使用体验自由,最终实现了“一机在手,两卡两备,三网合一,普遍接入,5g享受”。

除了Netcom,手机的计算性能、功耗、连接质量、数据传输速度和ai性能都是影响体验的重要因素。为此,中国电信对芯片、射频前端、天线和自干扰等提出了明确的要求。2018年,结合人工智能技术发展趋势,制定了人工智能手机的定义,随后GSM和中国联通共同推动人工智能终端标准的建立。

指导5g通用智能终端的发展

自4g时代以来,通信行业一直致力于探索物联网、车载互联网、ar/vr等各种应用。,并相信这些应用程序将在5g时代开发。在此基础上,中国电信为一系列行业场景开发了5g应用程序,包括5g+4k直播、5g水上救援、5g无人机巡逻、5g智能警务、云虚拟现实游戏、5g智能教育、5g智能医疗、5g智能公共交通、5g智能公园等。为了改善这些场景的用户体验,中国电信特别打造了一个融合2g至5g网络的全方位智能通道,一个提供数据采集功能的物联网集成平台,以及一个为各行各业的物联网和车联网应用提供支持的服务平台。同时,全力支持终端行业为各种场景开发泛智能终端。

中国电信认为,5g终端在不同的场景下可能会采取不同的形式,但用户体验必须在三个方面得到改善,即数据传输性能、交互反馈的低延迟和组网能力,智能可以通过云计算和存储能力来实现。为了支持产业链泛智能终端的发展,中国电信在“渠道+平台+应用”的基础上,对平台、应用和设备接口制定了统一的标准和规范,并依托终端产业联盟促进了产业链上下游的项目合作,构建了完整的5g多场景硬件生态。此外,中国电信还组织了与技术热点的联合讨论,就5g泛智能终端的技术标准和运营模式提出建议。这些努力及时澄清了业界关于5g终端的一些争议,为各种场景下5g终端的研发带来了极大的便利。

以车辆联网场景为例,中国电信提出终端模块应能够实现车辆之间的无线连接,使多辆车能够形成行动协商和优化机制。在某些情况下,应该允许远程经理调整和控制行动计划。对于虚拟现实终端,中国电信提倡为游戏、电影、直播等提供身临其境的体验。积极开发医疗、旅游、教育、国防和军事领域的专业产品和应用。对于笔记本电脑,建议开发基于移动处理芯片的产品,充分发挥其低功耗和“永远在线”的特点,为用户提供更好的使用体验。

有数据显示,2019年中国电信终端产业联盟将推出380种新的终端产品,其中泛智能终端占76%。截至今年7月底,中国电信蜂窝泛智能终端自注册量同比增长161%,非蜂窝泛智能终端激活量同比增长200%以上。这些成就为业界探索5g多场景应用奠定了良好的基础。

严格检查用户

无论5g手机还是其他泛智能终端,在投入使用前都需要经过严格的测试,以确保最佳的用户体验。然而,这样的测试只能在真实的网络环境中达到预期的结果。利用中国电信部署的5g网络,中国电信为芯片和终端制造商提供了一个完美的测试环境,全力支持5g终端的发展。

今年4月至7月,中国电信组织4家芯片制造商和10个终端在7个城市进行了2轮5gnsa在线测试。在此期间,发现并解决了近300个问题,以确保5g用户获得最佳体验。今年3月至8月,中国电信在全球组织了四家5g电表制造商和各种平台的终端产品,验证了5g终端的基本功能、数据性能和功耗性能,并于6月份在多厂商设备环境下测试了5g商用终端的双卡双待机功能,大大加快了5g终端走向商用的进程。

在5g时代,volte将成为主要的语音呼叫模式。这项服务需要终端和网络的合作。因此,中国电信于2019年6月实现了volte的完全商业化使用。数据显示,volte呼叫在拨号后的等待时间较短,比3g呼叫少50%,掉线率接近零。它还支持高清语音和视频通话,通话和互联网接入可以同时进行。因此,中国电信的5g语音通话达到了高标准的起点。

从2019年下半年到2020年,国内5g网络建设进程将继续加快,5g商业服务将普及,5g终端的性能和多样性将面临挑战。因此,中国电信将继续关注用户体验,推动sa-mode 5g终端的发展,增强5g终端的关键功能,引领5g产业链加快不同场景下多样化5g终端产品的开发。

资料来源:飞象网

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