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蕨溪资讯 > 财经 > 保险巨头探路互联网寿险 传统渠道面临格局重构

翟超/制图

《证券时报》记者刘景源邓颖颖

近日,国内两大保险巨头中国人寿和中国平安保险(Ping An)计划成立互联网人寿保险公司的传言掀起了保险圈。据《证券时报》记者调查,国寿互联网人寿保险公司筹备小组已经成立。

平安回复说,没有建立互联网人寿保险公司的计划。不过,记者了解到,平安的确正在整合相关业务,包括原来的在线营销业务。

根据许多保险专业人士的分析,这两个性质相同的巨人在同一时期的行为可以反映出某种趋势。两者都有创造主要价值的个人保险渠道,但移动互联网是不可阻挡的。传统保险公司应该在接纳新市场和客户群的同时平衡个人保险业务的利益,以备不时之需。但是,这两个组织对互联网人寿保险的布局可能有不同的条件和考虑,它们的定位和内容可能不一样。

国寿网上人寿保险棋盘

据媒体近日报道,中国人寿打算成立一家互联网人寿保险公司,由副总裁詹忠领导。《证券时报》记者获悉,国寿互联网人寿保险公司筹备小组已经成立。

中国人寿集团的新管理层一直在不断改革,中国人寿筹建互联网人寿保险公司只是其中之一。目前,中国人寿内部组织结构的重大重组也受到更多关注,涉及总部和分支机构。与此同时,还计划筹建国寿健康保险公司,该公司此前已于7月对外公布。

据业内人士透露,国寿健康保险和国寿健康投资都是酝酿多年却毫无结果的公司,而中国人寿集团的新领导层在不到一年的时间里取得了显著进步。由于最近的行动,郭寿互联网人寿保险公司的成立被认为是其“三大决策”和人事变动的一部分。

平安否认有准备

互联网人寿保险公司

除了国寿之外,市场传言称平安集团的子公司平安人寿(Ping An Life)一直计划专门从事人寿保险的互联网业务,并可能成立独立子公司。然而,《证券时报》记者问平安关于互联网人寿保险公司的准备情况,平安回答说没有这样的计划。在此之前,平安多年来一直在展示和探索专属寿险的互联网业务。

记者获得的更准确的信息是,平安目前按照同质性整合了原有的几个业务部门,主要包括电力营销、在线推广(旧客户开发)、在线营销和返校(前销售人员的服务平台)这四个业务部门,以提高管理效率和技术整合能力。

据报道,上述业务已经开始运作,分散在各个子公司。平安互联网人寿保险集团的主要工作是整合和集中上述业务。

目前,参与推动人寿保险互联网业务的三位主要领导分别来自集团、财产保险和人寿保险公司。

业内人士分析称,平安是保险业最早接触互联网的公司之一。近年来,公司的“科技”战略非常坚定,所有子公司都朝这个方向发展。以平安的决策能力和执行力,如果你真的想成为一家网络人寿保险公司,你可能已经这么做了。今天的行动可能只是一个初步的或相对基层的行动安排,它是否最终会上升到顶端并结出果实仍不确定。

保险业内部的解释有很大差异。

保险业对国民人寿保险和网络人寿保险的安全分配有不同的解释。

一些业内人士表示他们不明白,因为经过几年的实践,互联网人寿保险已被证明是不可行的,互联网目前并不在聚光灯下。然而,越来越多的人解释说,进入移动互联时代后,业务线的趋势是不可阻挡的,这是大公司迎合这一趋势的选择,必须考虑到当前的利益。

国华人寿总裁早前在接受记者采访时表示,互联网保险业务现在发展非常迅速。虽然代理渠道仍然是中国保险消费的主要渠道,也是销售保障房和复杂产品的主要渠道,但互联网渠道未来是否会改变这一趋势还是值得期待的。

业内人士认为,如何实施互联网战略不仅关系到公司的战略布局,也关系到与传统渠道的平衡。目前,国寿和平安人寿主要依靠代理渠道和银行保险渠道,然后开拓互联网渠道业务。很难平衡和打破渠道之间的利益。但是,如果一个新的实体作为互联网人寿保险产品的主要供应商开业,它可能会得到更好的协调和处理。

“如果要为未来的去中介化和去营销渠道做准备,那就有点改变人生的味道。”一位在大型保险公司工作多年的人士表示,平安和国寿目前的利润和价值主要是由代理商创造的。要做网络生意,依赖网络销售,抛弃数百万代理商,首先要改变他们的生活。

对整个行业来说,比行业巨头对互联网人寿保险公司的准备更有影响力和深远意义的是对各种人寿保险业务的互联网区域销售限制的自由化。目前,相关政策已经讨论了一年多。如果解除对互联网上产品销售的区域性限制,就意味着它具有互联网人寿保险公司的意义,所有人寿保险公司都有能力利用互联网,这相当于站在同一起跑线上。这对中小型保险公司和新公司来说会更好。对于拥有离线机构网点和团队资源的大公司来说,传统优势可能会成为负担。

资料来源:《证券时报》

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